Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

NTAM GLOBAL S.L. (NIF B19855923), Plaza Europa 9, 15e étage, porte D, 08908 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelone), Espagne, info@ntamgroup.com. Contact pour la protection des données : info@ntamgroup.com.

2. Comment votre discussion est traitée

Votre fichier de discussion exporté est ouvert et traité dans votre navigateur. La conversation complète n'est pas envoyée à nos serveurs.

Votre navigateur nous transmet : des statistiques sur les messages (nombres, horaires, emojis, mots fréquents), les noms que vous choisissez pour le rapport, et un nombre limité de courts extraits dans lesquels les noms, numéros de téléphone, adresses e-mail, IBAN et liens ont été remplacés.

3. Ce que nous traitons et pourquoi

Statistiques et extraits : pour générer votre rapport, sur la base de votre consentement explicite (RGPD, art. 6, par. 1, point a) et art. 9, par. 2, point a)), car une conversation peut révéler des informations sensibles.

Adresse e-mail : pour la vérifier au moyen d'un code à usage unique et vous envoyer le lien de votre rapport (exécution du service, art. 6, par. 1, point b)). Les rappels et offres ne sont envoyés que si vous cochez la case distincte (consentement, art. 6, par. 1, point a)).

Données de paiement : traitées par Revolut pour encaisser le paiement et par nous pour tenir notre comptabilité (obligation légale, art. 6, par. 1, point c)).

Preuves de consentement : la case cochée, la version du texte, l'horodatage et une adresse IP hachée, afin de prouver le consentement (art. 7, par. 1).

Des statistiques agrégées anonymes (par exemple les temps de réponse moyens par type de relation) peuvent servir à élaborer des comparaisons. Elles ne contiennent aucun texte et ne permettent pas de vous identifier.

4. Les autres personnes de votre discussion

La conversation contient des données relatives à une autre personne. Nous les minimisons : ses messages ne sont pas envoyés en intégralité, les noms sont pseudonymisés avant l'analyse et les données sont supprimées selon un calendrier fixe. Vous ne devez importer que des conversations auxquelles vous participez et utiliser le rapport à titre privé.

5. Sous-traitants

Hébergement : Hostinger, France (UE). Génération de texte par IA : Ollama (États-Unis). Envoi des e-mails : Resend. Paiements : Revolut. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec chaque sous-traitant. Vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d'IA.

6. Durée de conservation

Extraits : supprimés dès la génération de votre rapport complet, et au plus tard à l'expiration du rapport. Rapports et statistiques : 7 jours s'ils ne sont pas payés, 30 jours après le paiement. Adresse e-mail : supprimée avec le rapport, sauf si vous avez consenti aux rappels (elle est alors conservée jusqu'à votre désinscription). Justificatifs de paiement : selon les exigences du droit fiscal.

7. Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer ou les exporter, retirer votre consentement à tout moment et vous opposer au traitement. Contactez info@ntamgroup.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données (en France la CNIL) ; notre autorité chef de file est l’Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).

8. Cookies

Nous n'utilisons que des cookies strictement nécessaires (par exemple pour votre langue). Nous utilisons un outil d'analyse d'audience sans cookies, respectueux de la vie privée.